资阳中心市本级服务窗口全员荣获“政务服务明星”称号 - 住房公积金新闻

近日，根据资阳市政务服务管理局通报，资阳市住房公积金管理中心市本级服务窗口5名同志全员荣获“政务服务明星”称号。
资阳中心市本级服务窗口以推进“惠民公积金、服务暖人心”服务提升三年行动为抓手，着力打造标准、高效、便捷服务品牌，不断提高服务对象获得感、幸福感、满意度。一是在“学”上下功夫，以建强队伍促服务标准化。全面加强窗口人员政治素质、业务素养、服务技能学习培训，充分发挥党员先锋示范岗作用，致力建设高素质专业化服务队伍。二是在“减”上加力度，以创新举措促服务高效化。围绕“高效办成一件事”，简化办事流程，缩短办理时限，持续推进“亮码可办”“跨省通办”“川渝通办”“成德眉资无差别受理”“一网通办”等便民业务。三是在“优”上求突破，以需求导向促服务便捷化。认真听取服务对象意见建议，当好政策宣传员、业务办理员，主动为缴存单位和缴存人提供延时、上门、预约服务，切实解决群众急难愁盼。
下一步，资阳中心将持续不断提高管理水平和服务质量，加大力度优化服务举措、创新服务模式，将住房公积金窗口打造成服务群众、改善民生、促进发展的主阵地。